Des dizaines de milliers de dossiers s’accumulent à la Cnav (Caisse nationale d’assurance vieillesse). Les retards à l’ouverture des droits à la retraite laissent parfois ses assurés plusieurs mois sans ressource. Un scandale qui avait éclaté dès 2014 dans le Nord et en Picardie et qui s’étend, aujourd’hui, sur toute la région parisienne. Et les personnes âgées les plus fragiles sont les plus exposées. « On a un certain nombre de caisses, dont celle d’Île-de-France, en tension forte depuis le mois de janvier, reconnaît Pascal Émile, directeur délégué de la Cnav. On est ainsi passé sur la région de 8 500 dossiers d’ouverture de droits à 10 000 par mois. On a du mal à s’expliquer pourquoi, peut-être est-ce l’annonce de nouvelles réformes des retraites qui a généré des inquiétudes et poussé les gens à déposer le plus tôt possible leur demande ? » Les baisses d’effectifs constantes, renégociées tous les quatre ans, aggravent le problème. 730 postes ont ainsi été supprimés depuis 2014. « En dix ans, on a calculé qu’on avait perdu l’équivalent de deux caisses régionales complètes, assure Jean-Luc Choisel, secrétaire CGT des employés de la Cnav d’Île-de-France. Il y a vingt ans, on avait 170 points d’accueil dans la région. Aujourd’hui, il ne reste que 31 agences où l’on instruit des dossiers, et on ferme progressivement tous les points d’accueil spontané du public. »

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